Contratos de clientes
O contrato assinado vira cronograma de recebimento no mesmo ato
Entrada, parcelas, balões e chaves viram contas a receber na assinatura. A soma tem de fechar o valor total. Se não fechar, o contrato não salva.
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Como costuma ser hoje
O comprador liga perguntando quanto falta, e a resposta depende de achar a planilha certa
O contrato está no armário, o cronograma de pagamento está num Excel que alguém montou na assinatura e os recebimentos estão no extrato. Para responder o básico (quanto já foi pago, quanto falta, qual é a próxima parcela), alguém junta as três coisas à mão, torce para não ter faltado nenhum depósito e repete tudo a cada telefonema.
Como funciona
Contratos de clientes no ConstruGT, passo a passo.
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Escolha a obra
O tipo dela decide o formulário. Obra abre o contrato com objeto descrito e cronograma livre. Incorporação abre a venda de unidade, com entrada, parcelas mensais, balões e chaves.
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Monte a estrutura de pagamento
Uma barra fixa no rodapé mostra o tempo todo o valor total, o que já foi distribuído e o saldo restante. Enquanto o saldo não for exatamente zero, o botão de salvar fica travado e a barra diz o que falta.
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Salve, e as contas a receber nascem juntas
Um lançamento a receber para cada item da estrutura, com a categoria Venda de Contrato e o centro de custo de vendas daquela obra. Na incorporação, a unidade sai do estoque na mesma hora e a comissão combinada já vira conta a pagar.
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Acompanhe pelo cronograma do contrato
Item, vencimento, valor original, correção acumulada, valor atualizado com multa e juros, e status. No topo, total contratado, total recebido, saldo em aberto e total em atraso.
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Registre o pagamento na própria linha
A janela já vem com o valor atualizado preenchido, e você pode editar. Informe a data e a conta bancária: a parcela passa a Pago e o dinheiro entra no saldo daquela conta.
Funções
O que dá para fazer, uma função de cada vez.
Dois formulários, decididos pelo tipo da obra
Contrato de venda de unidade só existe em Incorporação. Contrato com objeto descrito e cronograma livre, em Obra. O tipo da obra é escolhido no cadastro e não muda depois, então ninguém monta o contrato errado por engano.
A soma fecha, ou não salva
Entrada, parcelas, balões e chaves precisam somar exatamente o valor total. A tela trava o botão e o servidor recusa pela mesma regra, caso alguém tente contornar. Contrato que não fecha vira discussão com o cliente depois.
A divisão das parcelas fecha o centavo
O bloco de mensais é dividido pelo método do maior resto, com prévia de data e valor de cada uma. No contrato de obra, o cronograma manual aceita até 60 parcelas com descrição própria ("30% na fundação"). Na incorporação, até 24 balões.
Contrato exige cliente cadastrado
Nome digitado na hora não serve. Assim o mesmo cadastro alimenta o cronograma, a inadimplência e o portal do cliente sem duplicar ninguém.
A comissão não mistura com o recebido
O pagamento ao parceiro de venda fica ligado ao contrato, mas é dinheiro que sai. Nem o Total recebido nem o Saldo em aberto contam a comissão, e ela não aparece no cronograma do cliente.
Contrato com parcela paga não se edita
O botão fica travado e o servidor recusa. Mudar as condições depois do primeiro recebimento reescreveria as regras sob as quais aquele dinheiro entrou. Contrato distratado também não se edita: fica como ficou.
Situação calculada, não marcada à mão
Em dia, Inadimplente (parcela pendente com vencimento passado), Quitado (saldo zerado) ou Distratado. Ninguém precisa lembrar de mudar um campo.
Receber com desconto sem perder o registro
O valor pago vem preenchido com o atualizado, já com multa e juros. Se você perdoar os juros, digite o valor combinado e a tela mostra o desconto. No caixa entra o que você digitou. O valor da parcela não muda.
Ajustes de parcela que fazem sentido
Você pode mudar o vencimento de uma parcela pendente ou cancelá-la, e o saldo em aberto do contrato é recalculado. Parcela já paga não tem menu de ações. Para desfazer, é estorno pelo Contas a Receber.
Não fica isolado
O contrato é a origem de três telas
Registrar o contrato é mais que um cadastro. Ele cria as contas a receber, liga o cliente ao portal dele e entra na fila da correção mensal.
- Correção monetária O indexador escolhido no contrato define por qual índice as parcelas em aberto são corrigidas todo mês. O que já foi pago nunca é reescrito.
- Inadimplência A carência, a multa e os juros são copiados para dentro do contrato no dia em que ele nasce. O atraso dele é calculado com esses números, não com um padrão geral.
- Portal do cliente O comprador vê sozinho o valor total, o total pago, o saldo devedor, o cronograma e o histórico de pagamentos, sem ligar para o escritório.
- Contas a pagar e receber Cada item da estrutura vira um lançamento no centro de custo de vendas daquela obra e entra no fluxo de caixa e na DRE dela quando for recebido.
Para quem é útil
Quem ganha com isto no dia a dia.
Dono da construtora
Sabe, sem pedir a ninguém, quanto cada contrato já trouxe, quanto ainda vai trazer e em que mês.
Financeiro
Monta o contrato uma vez e recebe todo o contas a receber pronto, com categoria e centro de custo certos, em vez de digitar trinta parcelas à mão.
Administrador
Define em Configurações a multa, os juros e a carência padrão que os contratos novos herdam. Mudar esses valores depois não afeta os contratos antigos.
Perguntas
O que costumam perguntar sobre contratos de clientes.
O cliente consegue ver o próprio saldo sem me ligar?
Sim. O Portal do cliente, com a marca da construtora, mostra o resumo do contrato, o cronograma de parcelas, o histórico de pagamentos e o saldo devedor. O convite vai por e-mail, e o cliente define a própria senha.
Posso mudar o valor de uma parcela depois de assinado?
Enquanto nenhuma parcela tiver sido paga, o botão Editar contrato libera alguns campos (carência, multa, juros, entrega prevista, modalidade). Depois do primeiro recebimento, o contrato trava. No cronograma, parcela pendente ainda aceita mudança de vencimento ou cancelamento.
Somei tudo e dá o valor total, mas o saldo restante não zera.
Confira o modo da parcela de chaves. Em percentual, o rótulo muda para "% do saldo restante": a base é o que sobrou depois da entrada, das parcelas e dos balões, não o valor total do contrato.
E se a venda não tiver comissão?
Sem problema: é a venda direta da construtora. A comissão só é gravada, e só vira conta a pagar, quando você informa um parceiro de venda.
Financeiro e contratos
Outros recursos que andam junto.
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